在这张精选照片中,Haben 站立着,身穿宝蓝色连衣裙和一件黑色西装外套,手里拿着一个浅绿色的网球。她的导盲犬看到了球并预料到她会扔球来玩。这是一个阳光明媚的日子。他们站在绿色的草地上,上面有棕色的泥土斑点。在背景中,照片上方三分之一处的水体变得模糊。
美光相信包容性工作场所能够带来创新和灵感,因此我们的能人之士 (Capable) 员工资源小组 (ERG) 邀请 Haben Girma 与团队成员分享她的经历。Haben 是哈佛法学院第一位聋盲毕业生,也是一位颇具影响力的人权倡导者,尤其致力于为残疾人群体争取权利。她的网络研讨会帮助我们加深了理解和同理心,从而释放了我们行业、商业实践、社区和产品的包容性力量。
创新促进沟通
技术和创新赋予 Haben 力量。例如,观察她的沟通过程。一名打字员将美光主持人的音频和美光总裁兼首席执行官 Sanjay Mehrotra 的欢迎词转录下来。然后,Haben 以盲文阅读输入的内容。虽然她看不见也听不到,但她的触觉却很好。Haben 运用她自己的推理能力开发出了这一出色的沟通系统。
她说:“没人告诉我该这么做。我必须规划并制定一个创新的解决方案,让我能够访问音频和视觉信息。”
包容性是一种选择
创造一个尊重所有能力的包容性环境需要努力工作和精心规划。Haben 提醒团队成员,假设就是障碍。
她说:“有人认为人有两种,一种是依赖型人,一种是独立型人,但事实并非如此。我们都是相互依赖的。” 她提醒团队成员:我们都可以成为解决方案的一部分。Haben 说:“包容是一种选择。当您努力做到包容时,您就会为周围的人树立了榜样。我们的目标是,有一天,每个人都能在我们的所有工作中践行包容性(从我们的视频到我们的产品),让所有人都能完全无障碍地使用这些内容和产品。”
Haben 指出,投资于无障碍设施会给企业带来巨大的利益。例如,他们会为自己的信息获得更广泛的受众。超过 6000 万美国人身有残疾,如果没有无障碍设施,这些人就无法获得他们可能感兴趣的内容。Haben 还指出,当数字内容支持无障碍获取时,这些内容更容易被发现。
美光团队成员提出了一些深刻的问题,例如 Haben 如何在逆境中保持动力,以及招聘经理可以做些什么来让面试过程对残疾求职者来说更具包容性。Haben 给出了很有帮助的建议。通过此次研讨会,每个人都对包容性工作场所有了更好的理解,并找到了为之做出贡献的方法。
美光选择包容性
美光在为所有团队成员提供无障碍服务方面已取得更大进展。例如,我们在 Zoom 会议中添加了隐藏字幕,以方便聋哑人或听力障碍人士使用。此外,美光的能人之士 (Capable) ERG 最近发表了分步说明,用以帮助团队成员调整电脑滤色板,从而提高画面对比度,使色盲人士更容易看清屏幕。
诸如此类的工作已帮助美光在残疾人平等指数中取得了 80 分(满分 100 分)的成绩。虽然我们的得分让我们在“残疾人包容性最佳工作场所”名单中占有一席之地,但我们知道我们还可以做得更多。在 2022 财年,我们计划确保个人能够访问数字内容,从而提升我们公司的无障碍服务水平。在开展这些工作的过程中,我们将对我们的福利进行全球包容性评估,并告知求职者他们可以选择要求为面试提供便利设施。
美光还与 Valuable 500 联盟合作,它由 500 多家国内外公司组成,致力于释放残疾人的社会和经济价值。美光最近还加入了近 300 家公司的行列,成为 Disability:IN 的企业合作伙伴,共同努力实现残疾人的包容和平等。