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美光致力于满足客户需求,并实现卓越运营

Erika Prosser | 2024 年 9 月

满足客户需求变化和市场需求激增


如今的客户都希望供应商具有灵活性,能快速响应其需求变化。作为美光团队的一员,我对此深有体会。在美光,我们致力于通过需求变化预测技术和智能化供应链管理来满足客户的这些需求。美光长期坚持投资于 AI 和机器学习技术,这些技术将在完善我们的需求预测能力方面发挥关键作用。借助这些工具,我们能够快速分析大量数据,从而更清楚地了解未来的需求情况。通过精确预测未来需求,我们能够有效地分配资源,维持适当的库存水平,既能够满足客户的期望,又不会超出我们的产能限制。 

为满足客户的需求,我们的团队积极与客户合作,以便更清楚地了解客户的具体要求和面临的挑战。通过这种深入的合作关系,我们能够快速调整生产规模和产能时间表,确保当客户对创新内存解决方案的需求出现增长时,能够及时应对。我们致力于实现客户期望的敏捷性和可靠性,包括在市场需求激增时迅速提高产量,以及在业务意外中断期间确保产品的持续供应等。


库存策略


为确保生产过程足够灵活,可满足客户动态变化的需求,我们的库存调节和保障工作贯穿在制造流程的各个步骤中。这种方法使我们能够快速响应需求变化,并保持平稳的生产流程。我们始终保持着充足的原材料库存,以确保生产能够不间断地持续进行。在产品生产 (WIP) 阶段,我们会跟踪正在生产中的产品,以确定产能瓶颈,并优化生产流程。产品成品将转移到成品库存。我们会对成品库存进行战略管理,保持库存水平既可满足客户订单要求,又不会造成积压。为了应对供应链意外中断的影响,我们会确保关键器件和成品的库存始终处于安全水平。我们还针对某些器件采取了即时 (JIT) 库存策略,以降低库存成本,并尽可能减少浪费。成品将根据需求预测的结果发送到各个配送中心,以确保快速交付给客户。通过在各个阶段有效地管理库存水平,我们能够维持制造流程的灵活性,优化成本,并提高整体效率。


运营效率:美光战略的核心


卓越运营不仅仅只是一个目标,而且是整个美光战略的基石。我们持续改进制造流程并优化资源,确保能够高效地为客户提供优质产品。我们大力投资于前沿制造技术,并在公司内部培养持续改进的文化,以减少浪费,降低成本,最终打造出更可持续的生产环境。 


值得信赖的合作伙伴 


美光始终致力于成为值得客户信赖的合作伙伴。我们采用需求预测方法,积极应对客户需求的变化。我们努力提升运营效率,缩短交货时间,提高响应速度,从而为客户带来更好的体验。我们与客户携手合作,不仅着眼于满足当前的需求,还积极为客户的未来创新奠定基础。秉持精诚合作的精神,我们能够积极主动地为客户解决潜在的问题,并与客户一道开拓创新。无论是快速响应需求变化,还是合作开发新产品,我们始终致力于为客户提供可靠的支持,并通过我们的产品促进客户的业务增长,提升客户的市场竞争力。

作为一个在美光工作了 18 年的资深员工,我可以自信地说,美光比以往任何时候都更有能力满足客户的需求。凭借创新的技术和产品,以及长期稳固的合作伙伴关系,美光能够迅速适应市场变化,并为客户提供量身定制的解决方案。我相信,凭借“以客户为先”的方法,美光将继续为客户提供超出期望的价值,并支持客户的长期增长。

Sr. Director, Operations

Erika Prosser

Erika Prosser heads the operations team for the Storage Business Unit. With a keen focus on supply planning, inventory management, business planning and cost control, she ensures efficient operations and informed strategic decision-making within the business unit.