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登录支持

美光登录支持

美光已在网站中实施单点登录 (SSO) 功能。这项工作简化了登录流程,使您可以轻松访问美光工具和内容,同时确保访问更安全。有关此流程的更多信息,请参见下文。

常见问答 (FAQ)

单点登录 (SSO) 是一种服务,允许用户使用一组登录凭证(通常是您的用户名和密码)访问多个应用程序或网站。使用 SSO,用户可以更轻松地访问多个不同账户,无需记住每个用户名和密码。此方式还有助于用户在登录时保持更高的安全性。

在 micron.com 平台迁移过程中,您的联系信息已移至新的、更安全的用户管理系统。因此,我们建议您在首次登录时设置新密码,以确保您的账户、访问权限和联系信息的安全。

不会。如果您已拥有 micron.com 账户,那么您的访问权限会连同您的联系信息一起转移到新系统。

如果您按照以下分步指南(台式电脑或移动设备)操作后仍有问题,请联系 websupport@micron.com,并提供您访问网站所用的电子邮件地址。如果您有出错时的屏幕截图,也请发送给我们。您提供的信息越多越详细,我们就能更好地为您提供帮助。

根据您所在组织的安全要求,您可能需要启用多重身份验证。

因为您的登录信息由您所在组织管理,所以美光网络支持团队无法帮助您排查与登录信息有关的问题。您需要与贵公司的 IT 部门沟通。

请遵循以下步骤:

  1. 尝试登录之前,请确认已注册
  2. 确保使用与注册时相同的电子邮件地址。
  3. 如果登录仍有问题,请尝试清除浏览器缓存。

某些情况下,由于域名级限制,电子邮件地址可能无法使用。如果出现这种情况,我们将为您生成替代登录。您将收到一封电子邮件,其中包含替代登录凭证和进一步说明。

如果问题仍然存在,请通过 websupport@micron.com 报告给我们的支持团队。我们将帮助您解决问题。

我们最近实施了单点登录 (SSO)。通过此新流程,您将被重定向到使用 Microsoft 账户凭证(公司电子邮件)登录,而不是使用旧的 micron.com 用户名和密码。这一新流程旨在提供更安全和流畅的登录体验。

采用单点登录 (SSO) 时,您需要使用与公司电子邮件账户相同的电子邮件和密码凭证。

单点登录 (SSO) 是用户身份验证服务,允许用户使用一组登录凭证(如电子邮件和密码)访问多个应用程序。

下面是简化的单点登录分步操作流程:

  1. 在单点登录登录页面输入公司电子邮件地址和密码。
  2. 单点登录系统会独立验证您的凭证。
  3. 通过验证后,单点登录系统就会向应用程序发送令牌。
  4. 该令牌告诉应用程序您是获得授权的用户。
  5. 然后应用程序就会授予您访问权限。

此流程可确保您的密码安全。应用程序(本例中为 micron.com)永远不会查看到您的密码,只会从单点登录系统获取令牌。这种登录方式可以让您在多个应用程序中使用一组凭证,同时保证密码安全。

我们的单点登录 (SSO) 登录功能不支持群组电子邮件访问。因此,我们恳请您为每个用户注册个人账户。

您可以采取以下步骤解决这些问题:

  1. 清除浏览器缓存:如果您的权限最近更新过,这将有助于删除与其他登录方式相关的任何 Cookie,并刷新访问组。
  2. 尝试使用其他浏览器登录:如果您已在同一浏览器上登录了另一个账户,系统可能会自动使用该账户登录。如使用不同的浏览器,系统会询问您的实际电子邮件地址。
  3. 确保使用注册的登录 ID:登录时,请务必选择与您账户相关联的正确单点登录电子邮件,以确保正确识别您的权限。

如果您仍然遇到困难,请将问题报告给 websupport@micron.com。我们将协助您解决问题。

注册时,您可能会看到以下任一消息:

  1. “登录正在审核中。” - 表示您的注册被暂停或待定。请等待进一步更新。
  2. “登录已被拒绝。” - 表示您的注册已被拒绝。如果您认为此过程存在错误,请联系 websupport@micron.com
  3. “您已注册成功。请使用账户凭证登录。” - 表示您注册成功了。请使用现有凭证登录。

您对某些资产、功能或页面的访问可能因账户状态或特定权限而受到限制。如有问题,请联系 websupport@micron.com



联系我们

如果遇到其他问题,请联系我们的支持团队:websupport@micron.com。我们将竭诚为您提供帮助!

分步登录指南(台式电脑)

第 1 步:在 micron.com 页面右上角找到“登录”按钮(所有网页上都会显示此按钮)。

第 2 步:选择您需要执行的操作。在此屏幕上,您可以选择“登录到已有账户”、“注册新账户”、“SSO 登录支持”和“隐私政策”。

第 3 步:如果您拥有的 micron.com 账户已连接到单点登录服务,则界面将跳转至您所在组织的 SSO 屏幕。请在此界面上输入您登录贵公司电子邮箱和计算机所使用的信息。根据您所在组织的安全要求*,您可能需要启用多重身份验证。

*重要提示:因为您的登录信息由您所在组织管理,所以美光网络支持团队无法帮助您排查与登录信息有关的问题。您需要与贵公司的 IT 部门沟通。

第 4 步:成功输入 SSO 信息后,您将跳转至主页,而“登录”按钮上的“登录”将变为“您好,[您的名字]”。您现已登录,可以访问您的安全文档和其他美光账户信息。

第 5 步:如要退出登录,请点击“您好,[您的名字]”,然后在弹出菜单中选择“退出登录”。

 

分步登录指南(移动设备)

第 1 步:打开导航菜单,在右下角找到“登录”按钮。

第 2 步:选择您需要执行的操作。在此屏幕上,您可以选择“登录到已有账户”、“注册新账户”、“SSO 登录支持”和“隐私政策”。

第 3 步:如果您拥有的 micron.com 账户已连接到单点登录服务,则界面将跳转至您所在组织的 SSO 屏幕。请在此界面上输入您登录贵公司电子邮箱和计算机所使用的信息。根据您所在组织的安全要求*,您可能需要启用多重身份验证。

*重要提示:因为您的登录信息由您所在组织管理,所以美光网络支持团队无法帮助您排查与登录信息有关的问题。您需要与贵公司的 IT 部门沟通。

第 4 步:成功输入 SSO 信息后,您将跳转至主页,而“登录”按钮上的“登录”将变为“我的账户”。您现已登录,可以访问您的安全文档和其他美光账户信息。

第 5 步:如要退出登录,请点击“我的账户”,然后在弹出菜单中选择“退出登录”。

 

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如果您仍有疑问或需要帮助,请联系我们的支持团队。

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